【天津摆摊的地方】浙江宁海用舆论监督工具办“百姓事马上办”热线


发布时间:2021-01-22 07:02:51 阅读量:14294 作者:琪洋

办实事“追着问题跑”天津摆摊的地方

十八大报告提出,要多谋民生之利,多解民生之忧,解决好人民最关心最直接最现实的利益问题。浙江省宁海县运用舆论监督工具开办“百姓事马上办”热线,在解决民生三“最”问题上,取得了良好成效。

今年春节前的2月7日19时,宁海县网民“张jin瑾”在当地政府网站“百姓事马上办”平台上发了一个求助帖子,称当地某建设项目拖欠工资。

在收到这个投诉线索后,“百姓事马上办”平台的工作人员立即把线索转到了项目所在的深甽镇,并发送了相关提示短信。深甽镇镇长葛焕善说:“在收到投诉后,我们立即行动,抓紧春节前的2天时间让农民工拿到了被拖欠的工资。”

2月16日是节后上班第一天,记者在这条求助帖后看到深甽镇的回复称:“所反映问题已解决”天津摆摊的地方。宁海县委宣传部相关工作人员表示:“如果不解决问题,不仅这条帖子会一直挂在网上,可能紧接着就有新闻报道要登出来,职能部门压力很大。”

在宁海,“百姓事马上办”已经不是一句口号,而是一个几乎家喻户晓的“新闻品牌机构”。这个栏目是2004年由宁海县效能办和县新闻中心联合创办的,在当地报纸和新闻网站上刊登群众反映的问题,栏目不回避矛盾,问责直指有关职能部门。一些拖了十余年的老问题,都通过舆论监督得到了解决。

宁海县委宣传部部长王建云说:“我们落实三个‘最’的要求,抓手就是新闻监督‘追着问题跑’,促使‘百姓事马上办’。”

解民忧“不怕得罪官”天津摆摊的地方

有人认为,新闻监督是“添乱”,会“得罪人”,在宁海,“百姓事马上办”的最大亮点恰在“不怕得罪官”。

“如果说人民对美好生活的向往是我们的奋斗目标,那么群众的批评也就是我们改进工作的方向。”宁海县县长褚银良说,“我们就是要弯下腰来,用脚步丈量民情,用感恩的心倾听批评。”

“淮河路上脏、乱、臭、堵、噪现象严重,影响居民生活。”不久前,一位居民向“百姓事马上办”投诉城区跃龙街道淮河路环境整治差。投诉者黄先生说,1个月前曾向有关部门反映,但一直没看到整治行动,就找到了“马上办”热线。

接到投诉后,“百姓事马上办”栏目马上组织记者进行实地采访,并连续刊发了《民怨五宗罪 脏乱臭堵噪,淮河路,你怎么了?》《整治不是“躲猫猫”》等稿件,促使宁海县城管局主要负责人带队,开展了集中整治活动,使街道环境得到明显改善。

几年下来,经“百姓事马上办”栏目曝光的事项,促使宁海县委县政府向几十家单位发出了超过200份催办单,10多名干部因此被诫勉谈话。干部有压力了,可群众满意了。去年以来,群众反映窗口单位工作作风和办事效率方面的信访量同比分别下降27.1%和36.4%。

构建“马上办”长效机制

十八大报告提出,必须加快推进社会体制改革,加快形成源头治理、动态管理、应急处置相结合的社会管理机制。记者在宁海发现,为进一步推进“从源头发现问题并进行治理”,当地正着手构建“百姓事马上办”长效管理机制。

为了使“马上办”“落地”,宁海县先后印发了《“百姓事马上办”实施办法》等文件,对热线职责分工、受理范围和考核奖惩作出明确规定,并将“百姓事马上办”办理情况列入各级各部门的年度工作绩效考核。

此外,宁海还推出了“三色单”(白色交办单、黄色催办单、红色督办单)办理制度,对群众反映的问题进行全程跟踪监督,力求“事事有回音,件件有落实”。

截至今年1月底,“百姓事马上办”共受理群众各类咨询和投诉12327件,帮助解决群众实际问题6000多个,群众满意度高达95%。(记者黄深钢)

百姓 民生 问题

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来自德令哈的网友说:评论时间:2021-01-22
如果有一天我变了,请你记住,有一句话叫做拜你所赐。 回复
来自抚顺的网友说:评论时间:2021-01-22
如果有一天我变了,请你记住,有一句话叫做拜你所赐。 回复

  • 来自商丘的网友说:评论时间:2021-01-22
    人生只有回不去的过去,没有过不去的当下。 回复

  • 来自穆棱的网友说:评论时间:2021-01-22
    一个人的成熟与否,不是出口成章,说出许多深刻的道理,或者是思想境界达到很高。而是待人接物让人舒适,并且不卑不亢,保留自我的棱角,又接纳他人的圆润而活着。 回复

来自金华的网友说:评论时间:2021-01-21
笑容可以给任何人,但你的心,只给一个人就好。 回复
来自丹阳的网友说:评论时间:2021-01-21
其实最遗憾的是从来没有感受过那种被人坚定选择的感觉。他只是刚好需要,你只是刚好在。 回复

  • 来自余姚的网友说:评论时间:2021-01-21
    有时候,同样的一件事情,我们可以去安慰别人,却说服不了自己。 回复

  • 来自常德的网友说:评论时间:2021-01-21
    对我来说,最难解决的事情是,如何才能不想你。 回复

  • 来自迁安的网友说:评论时间:2021-01-20
    记住太阳光是健康唯一的来源,比什么药都好。 回复

  • 来自九台的网友说:评论时间:2021-01-20
    两个人过日子,怎样才能让对方开心。其实,浪漫和惊喜只是刚恋爱时有用,日子过的越来越久,刻意的安排已起不到任何作用。真正能让对方开心的,只不过是爱人间的态度而已。男人要懂得赞美女人,女人要懂得鼓励男人。美好生活其实很简单,学会倾听,学会包容,学会承担。 回复

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