【高晴生活照全身照】苏州5月旅游投诉激增120% 游客注意提防“陷阱”


发布时间:2020-10-18 22:54:20 阅读量:3265 作者:朝棋

据介绍,在投诉受理中,有40%的消费者反映旅游经营者没有规范旅游服务操作、严格按照合同约定履行高晴生活照全身照。如,消费者顾某一行五人报名参加北京5日游,但实际上旅行社未按照合同约定完成,只安排4天旅游行程,故要求旅行社退还缩水一天的费用以及违约金。本次纠纷中,该旅行社在旅游服务中擅自缩短旅游时间,未按照合同内容履行,应该赔偿旅游者相应损失。经当地消保委调解,该旅行社同意退还给消费者顾某等5人最后一日景点门票费用,同时补偿100元/人违约金费用。

随着暑假的来临,最近旅游市场又开始红火起来。不过,昨天记者却从苏州市消保委获悉,今年5月份,苏州市各级消保委共受理消费者旅游类投诉10件,较上月上升120%。据苏州市消保委有关工作人员介绍,消费者反映的主要问题有以下三个方面,值得市民关注。

游程、住宿等项目“缩水”

市消保委提示:随团旅游时旅行社景点“短路”、时间“缩水”等问题经常发生,给旅游消费者愉快的行程增添了不愉快高晴生活照全身照。旅行社作为旅游服务的经营者,与消费者达成旅游合同后,要全面地履行合同约定,任何一方不得擅自改变约定内容,否则,违约方将承担相应的违约责任。针对旅行社的违约,旅游消费者有权要求旅行社按所签合同完整履行,对因旅行社所造成的损失有权要求赔偿。擅收儿童老人附加费

一些老年消费者反映,他们与旅行社签订合同时,旅行社对老人、儿童都要额外加收费用。如,消费者葛某等六位60岁以上老人报名参加澳大利亚、新西兰旅游,旅行社提供的格式合同中注明“18岁以下和55岁以上的消费者”另外加收费用350元,葛某觉得很不合理,与该公司交涉。公司答复加收的费用是按当地旅行社要求收取的,不能退。葛某等六位消费者随后向市消保委投诉。

消保委认为,该公司擅自收取老年人附加费或年龄差别费的行为违反了《消法》第十条的规定,侵犯了消费者的公平交易权,同时还存在着对老年人的歧视。经协调,该公司最终退还了附加费350元。

市消保委提示:老人、儿童出行旅游常常被收取数额不等的附加费,原因是考虑到老人和孩子的消费能力不强,旅行社不能从购物点拿到“人头费”高晴生活照全身照。这种区分消费者,收取附加费的行为是不合理的。消费者如遇到此种情况可向旅游部门举报。

旅游服务同团不同价

王某参加上海齐家团购网苏州站举办的婚庆团购活动,在活动中中了一等奖,奖品是由青旅提供的港澳双人五日游,并另交了行程以外增加的自费项目1950元。在旅游过程中得知,同团的其他游客自费价为980元。王某认为不应该同一个团却不同票价,要求退还多付的970元的差价。王某与齐家团购网沟通后,该网站拒绝退还多收的费用,坚持认为不存在差价问题。

消保委调解后认为,王某有知悉旅游经营者所提供的产品及服务的真实情况的权利,王某购买自费项目票价时,经营者应为其提供真实且合理的票价,即同团旅客同期购票理应同票价。经调解,齐家团购网同意退还王某多收款970元,另补偿相关费用430元,共计1400元。

市消保委提示:消费者要理性地提出维权要求并注意搜集相关证据;旅行社更应严格按照相关规定提供旅游服务。(消保伟 薛马义)

王思潮提醒,由于目前人类还不能精确计算流星雨母体彗星尘粒的分布结构,因而不能像预报日食、月食那样,对流星雨的发生和规模作出准确预报。而预测的极盛时每小时流星的数量也只是理论归算值,实际所能观测的数量一般是预测数量的10%-20%。因而,公众在观测时对这些应有一定的心理准备。(蔡玉高、周润健)

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自称准备办理复婚手续时,前夫却不见了。昨日下午4时许,一名女子欲从宣武区民政局婚姻登记处6楼跳下,希望前夫能出现。僵持3个多小时后,女子被警方解救下楼,但其前夫仍未出现。

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王思潮提醒,由于目前人类还不能精确计算流星雨母体彗星尘粒的分布结构,因而不能像预报日食、月食那样,对流星雨的发生和规模作出准确预报。而预测的极盛时每小时流星的数量也只是理论归算值,实际所能观测的数量一般是预测数量的10%-20%。因而,公众在观测时对这些应有一定的心理准备。(蔡玉高、周润健)

据记者了解,这家乳粉代加工企业每天的产能是400多吨(原奶加工),目前只跟签约乳企合作,来自个体奶农的原奶已经不再接单。而进行喷粉的原奶则是乳企高价从奶农手中收购过来的优质原奶,收购价在3.8元/公斤-4.4元/公斤之间。

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消费者 苏州市 苏州

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来自宜兴的网友说:评论时间:2020-10-18
如果我们想交朋友,就要先为别人做些事,那些需要花时间、体力、体贴、奉献才能做到的事。 回复
来自虎林的网友说:评论时间:2020-10-18
如果我们想交朋友,就要先为别人做些事,那些需要花时间、体力、体贴、奉献才能做到的事。 回复

  • 来自淮南的网友说:评论时间:2020-10-18
    无须刻意铭记无法实现的爱情。无论有什么样的回忆,我们再长大一些的时候,时间就会把回忆里的泪水风干。那时候,回忆里,就只剩下温暖的片段了。 回复

  • 来自丽水的网友说:评论时间:2020-10-18
    年轻的心灵本不该静如止水,波澜不起。世界是属于年轻人的,趁着年轻到广阔的世界上去闯荡一番,原是人生必要的经历。 回复

来自福清的网友说:评论时间:2020-10-17
如果有选择,那就选择最好的;如果没有选择,那就努力做到最好。 回复
来自信州区的网友说:评论时间:2020-10-17
人们往往把交往看作一种能力,却忽略了独处也是一种能力,并且在一定意义上是比交往更为重要的一种能力。如果说不擅交际是一种性格的弱点,那么,不耐孤独就简直是一种灵魂的缺陷了。 回复

  • 来自新民的网友说:评论时间:2020-10-17
    暗香浮动恰好,有情不必终老 回复

  • 来自虎林的网友说:评论时间:2020-10-17
    没有人会关心你付出过多少努力,撑得累不累,摔的痛不痛,他们只会看你最后站在什么位置,然后羡慕嫉妒恨。 回复

  • 来自汕尾的网友说:评论时间:2020-10-16
    人的一生,都有一些说不出的秘密。挽不回的遗憾,触不到的梦想,忘不了的爱。 回复

  • 来自兴义的网友说:评论时间:2020-10-16
    「数大」便是美,碧绿的山坡前几千隻绵羊,挨成一片的雪绒,是美;一天的繁星,千万隻闪亮的眼神,从无极的蓝空中下窥大地,是美;泰山顶上的云海,巨万的云峰在晨光里静定著,是美;大海万顷的波浪,戴著各式的白帽,在日光里动盪著,起落著,是美;爱尔兰附近的那个「羽毛岛」上栖著几千万的飞禽,夕阳西沉时只见一个「羽化」的大空,只是万鸟齐鸣的大声,是美。 回复

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